Connaissez-vous vraiment la
communication non-violente ?
La Communication Non Violente (CNV) a pour but de favoriser une communication empathique et respectueuse entre les individus, en évitant toute forme de violence verbale ou psychologique.
4 composantes
L’observation
Il est important de décrire de manière objective et sans jugement ce que l’on observe, sans interpréter ou analyser les comportements de l’autre.
Les sentiments
Il est nécessaire d’exprimer ses sentiments en lien avec l’observation, sans porter de jugement ni accuser l’autre.
Les besoins
Il faut identifier les besoins sous-jacents aux sentiments exprimés, pour pouvoir les communiquer de manière claire et constructive.
Les demandes
Il est important de formuler des demandes claires, précises et réalisables, qui tiennent compte des besoins et des sentiments exprimés.
L’objectif
Le but de la CNV est de favoriser une communication respectueuse et empathique, qui permet de mieux comprendre les besoins et les ressentis de chacun, et de trouver des solutions constructives et satisfaisantes pour tous. La CNV permet également de réduire les conflits et les malentendus, en encourageant une communication ouverte et bienveillante.
Il faut éviter de porter des jugements, de critiquer ou de blâmer l’autre, de généraliser ou de dramatiser la situation. Il est également important de ne pas interpréter les comportements de l’autre, de ne pas prétendre savoir ce qu’il ressent ou ce dont il a besoin, et de ne pas imposer ses propres opinions ou solutions.
En pratique
Pour pratiquer la CNV, il est conseillé de commencer par s’entraîner à observer les comportements et les situations sans porter de jugement ni interpréter les comportements de l’autre. Ensuite, il faut apprendre à exprimer ses sentiments et ses besoins de manière claire et respectueuse, en évitant les accusations et les généralisations. Enfin, il est important de formuler des demandes précises et réalisables, qui tiennent compte des besoins et des sentiments exprimés.
Le résultat de la pratique de la CNV est une communication plus respectueuse, plus empathique et plus constructive, qui favorise la compréhension mutuelle et la résolution de conflits. La CNV permet également de mieux comprendre ses propres besoins et sentiments, et de les exprimer de manière plus claire et plus constructive. En somme, la pratique de la CNV peut améliorer les relations interpersonnelles, la confiance en soi et la qualité de vie en général.
